Поддержка Плей Фортуна

Онлайн-казино Play Fortuna — это высокие стандарты лояльности и уровня обслуживания игроков. На любом этапе регистрации или игры у пользователей могут возникнуть различные вопросы. Сегодня мы ответим на самые актуальные и популярные вопросы пользователей.

Зачем регистрироваться в статусе игрока?

В казино Play Fortuna Вы всегда можете попробовать сыграть в демо-версии слотов, но как только Вы примете решение о регистрации, спектр возможностей тут же расширится! Вы сможете играть в казино на реальные деньги, принимать участие в турнирах, пользоваться бесплатными бонусами и специальными предложениями, быть в курсе о всех новинках игровых автоматах. И это все — лишь часть возможностей, которые доступны зарегистрированным игрокам.

Как создать учетную запись?

Открыть все возможности одного из самых популярных онлайн-казино Вы можете всего за пару минут! Что нужно делать? Нажмите кнопку «Регистрация», заполните краткую анкету своими данными (обязательно укажите реальные данные) и подтвердите свой адрес электронной почты. После этого все возможности онлайн-гемблинга перед Вами!

Не могу вспомнить пароль, что делать?

Прежде всего, не стоит паниковать и беспокоиться. Администрация онлайн-казино Play Fortuna предусмотрела и такой вариант. Каждый игрок может восстановить утерянный или забытый пароль, нажав несколько кнопок. Нажмите на кнопку «Забыли пароль», и на Вашу электронную почту поступит сообщение со ссылкой, на которую необходимо перейти. Далее просто придумайте новый пароль для своего аккаунта.

Как зарегистрироваться несколько раз?

Помните, что регистрация нескольких аккаунтов запрещена. Каждому игроку разрешается иметь лишь один аккаунт, и в случае обнаружения нескольких аккаунтов Администрация имеет право заблокировать их.

Как разница между бесплатными играми и играми на деньги?

Демо-игра позволяет пользователю ознакомиться с интерфейсом слотов и их механикой игры. Получить настоящее удовольствие и весь спектр эмоций поможет игра на деньги, которую можно начать сразу после внесения депозита.

Предусмотрена ли возможность одновременной игры на деньги и виртуальные монеты?

Конечно, каждый пользователь сам выбирает — играть ему на деньги или воспользоваться возможность бесплатной игры.

Может ли быть единым счет для режимов «Бесплатный» и «На деньги»?

Да, даже если на Вашем счету есть реальные деньги, Вы всегда можете поиграть на виртуальные монеты. Чтобы поиграть на деньги, выберите режим «Игра на деньги».

Каким образом можно снять деньги со счета?

Для этого достаточно зайти в свой аккаунт, перейти в личный кабинет и нажать кнопку «Снять со счета». Далее просто выбираете метод вывода средств и сумму, оформляя заявку.

Как пополнить игровой счет?

Онлайн-казино Play Fortuna предоставляет игрокам широкие возможности по внесению депозита. Чтобы пополнить свой счет, зайдите в личный кабинет, нажмите «Пополнить счет» и выбирайте наиболее оптимальный для себя метод депозита: кредитные карты, электронные кошельки, пополнение с мобильных устройств и другие.

Как вывести свой выигрыш?

Чтобы вывести выигранные деньги, зайдите в личный кабинет и нажмите кнопку «Снять со счета». Далее необходимо выбрать доступный для Вас метод вывода и указать сумму, которую Вы хотите вывести. Обратите внимание, что обработка заявок на вывод осуществляется ежедневно с 10:00 до 18:00 (за исключением праздничных и выходных дней).

Насколько безопасно казино?

Администрация казино Плей Фортуна очень ответственно подходит к защите персональных данных игроков. Благодаря использованию современных технологий, вся информация игроков защищена. Кроме того, казино полностью соответствует современным требования сферы онлайн-гемблинга, что подтверждают полученные лицензии, ознакомиться с которыми Вы можете во вкладке «Лицензия».

Для чего нужны бонусы?

Бонусы помогают продлить удовольствие от игры или выиграть деньги без внесения депозитов. Обратите внимание, что к каждому бонусу прилагаются соответствующие условия отыгрыша. Общие правила отыгрыша Вы можете узнать во вкладе «Правила и условия».

Что делать, если игра не работает?

Если Вы заметили ошибку при игре, достаточно обратиться в онлайн-поддержку Play Fortuna. Расскажите сотрудникам поддержки, что именно произошло, и они передадут информацию в технический отдел, и все имеющиеся неполадки будут оперативно устранены.

Что делать, если игра превралась по сторонним причинам?

Лицензионное программное обеспечение в онлайн-казино Play Fortuna сохранит Ваш игровой раунд и все выигранные денежные средства будут начислены на Ваш баланс.

Зачем нужны турнирные состязания и как в них участвовать?

Турниры в казино Плей Фортуна — это отличная возможность получить дополнительные призы, просто играя в свои любимые игры. Казино предлагает множество еженедельных турниров, и каждый игрок, соответствующий условиям турнира, может принять в них участие.